Support

Listes de diffusion

Il y a de nombreuses listes de diffusion pour QGIS. Voir Listes de diffusion pour les consulter.

Si vous êtes sur le point de poser une question, veuillez lire ceci: Comment poser une question sur QGIS ?.

StackExchange

Sur http://gis.stackexchange.com, vous pouvez poser des questions à propos de QGIS. Si vous utilisez le tag « qgis », vous visualiserez toutes les questions et réponses en lien avec QGIS : http://gis.stackexchange.com/?tags=qgis.

Canaux de communication

Telegram

Il y a beaucoup d’échanges entre utilisateurs et au sein de la communauté sur le canal Telegram (en langue anglaise) que vous pouvez rejoindre ici: https://t.me/joinchat/Aq2V5RPoxYYhXqUPoxRWPQ

Pour rejoindre: installez Telegram sur votre téléphone, enregistrez vous et rejoignez la conversation via le lien ci-dessus.

Il existe aussi une version web (https://web.telegram.org) qui est utilisable dans votre navigateur internet (après avoir installé l’application sur votre téléphone et vous être enregistré).

Matrix / IRC

Matrix (https://matrix.org) est un projet de messagerie décentralisée. Il existe une salle QGIS accessible avec l’alias #qgis:osgeo.org (parmi d’autres) qui fait le lien avec le canal IRC #qgis sur libera.chat.

Pour utiliser Matrix: créer un compte (sur le site matrix.org pour la méthode la plus simple, mais si vous avez déjà un compte OSGeo, vous pouvez aussi utiliser votre identifiant OSGeo en lieu et place de votre identifiant matrix), installez un client (Elements est le plus simple d’accès, mais sur https://matrix.org/docs/projects/try-matrix-now/#clients vous obtiendrez une liste plus complète), OU connectez vous avec votre navigateur internet à https://matrix.to/#/!qgis:osgeo.org

Pour utiliser IRC: installez un client IRC et connectez vous à irc://irc.libera.chat/#qgis ou avec votre navigateur internet, allez sur https://web.libera.chat/?channels=#qgis

Facebook

For Facebook users, an english-speaking global community group for QGIS users can be found at https://www.facebook.com/groups/qgiscommunityofficialvirtualgroup

Groupes utilisateurs

Les groupes locaux d’utilisateurs de QGIS sont un endroit idéal pour rencontrer d’autres utilisateurs.

Voir Groupes d’utilisateurs pour plus d’informations.

Site web

Le site web doit être utilisé pour publier tout document en lien avec les informations et la gestion du groupe utilisateur. Il s’agit par exemple des comptes rendus de réunions utilisateurs, cas d’étude, matériels partagés, comptes rendus de discussions, etc. Les documents publics doivent être disponibles sans nécessiter d’authentification (par ex. ne requiert pas des personnes intéressées d’être membre de réseaux sociaux comme Facebook ou Google+). L’utilisation de médias sociaux est recommandée mais ne doit pas constituer la seule source d’informations. Des flux RSS doivent être disponibles depuis le site web du groupe utilisateur.

Bon courage avec l’organisation de votre groupe local d’utilisateurs. Merci d’informer l’équipe international de QGIS en vous enregistrant auprès de la liste de la communauté QGIS et en indiquant votre avancée. N’hésitez surtout pas à poser des questions concernant la mise en place et le suivi de votre groupe local d’utilisateurs.

Suivi des anomalies

Si vous voulez signaler des bogues ou des problèmes, veuillez vous reporter à Bogues, Fonctionnalités et Problèmes.

Support commercial

Vous pouvez aussi obtenir du support auprès de sociétés locales, consultez la page : Support commercial.